为什么有些企业的电话呼叫不通？

答：Koocall所收录的企业并不完全保证其信息的真实性，如果有些企业更换了号码或者号码有误，那么请您反馈给我们。

为什么接听电话时会突然断掉？

答：Koocall对每次通话的限制时长是30分钟，所以请尽量不要超过规定时长。

用Koocall拨打公司企业电话是否收费？

答：您用拨打Koocall所收录的公司企业电话均不收取任何费用，不仅不收费，拨打企业的电话您还可以获取不同额度的酷币。

用Koocall打电话是否需要费用？

答：首先要说明的是Koocall是采用的回呼机制，如果您使用手机接听，那么可能会产生接听的费用（接听是否收费请您问讯当地的移动运营商），此费用由电信运营商收取，与Koocall并无关系。注：未注册用户可以使用固话、小灵通和手机接听，但注册用户必须使用手机接听。

如何用Koocal拨打电话？

答：Koocal是建立在回呼机制上的一个电话服务平台，呼叫双方在Koocall上全是被叫服务，也就是说您在Koocall上填入的电话号码，是做被叫使用的，当您给一个企业或者号码发起呼叫时，Koocall先拨通您的电话，等您确认后，再拨通被叫的电话，然后您双方就可自由通话了。